軟件及維護服務指支持企業進行數據分析、會計人員培訓等財税相關業務的軟件及維護服務。
軟件及維護服務市場的客户數量由2014年的2.3百萬增加至於2019年的8.0百萬，複合年增長率約為28.3%。同時，軟件及維護服務市場的收益保持快速增長，2014年軟件及維護服務市場的收益約84億元，2019年增至384億元，複合年增長率約為35.5%。未來，預期2024年軟件及維護服務市場的客户數量將達16.8百萬，複合年增長率約為15.3%。同時，2024年中國軟件及維護服務市場的收益將達1123億元。
數據來源：中商產業研究院整理
數據來源：中商產業研究院整理
2019年中國軟件及維護服務供應商約5000個。中國軟件及維護服務市場相對分散，按收益計，排名前三位的服務供應商約佔總市場份額17.7%。