2020年2月，公司客戶楊女士委託家屬到華夏保險濰坊中支前臺，向現場的工作人員表達自己的感激之情，並送上一面錦旗以表謝意。
2018年8月，客戶楊女士透過業務人員的推薦，為自己及家人購買了我司保險產品，其本人投保了華夏常青樹（多倍版）重大疾病保險，保額16萬元；附加華夏醫保通（普惠版）醫療保險。
2019年11月8日，楊女士因胸部脹痛前往醫院就診，輾轉於濰坊市人民醫院及濰坊市中醫院，最終被診斷為乳腺癌。這個訊息對於楊女士而言無異於晴天霹靂，高昂的醫藥費更是猶如大山沉重的讓人喘不動氣，一張張繳費通知書像個無底深淵，慢慢的讓這個幸福的家庭陷入黑暗。
華夏保險濰坊中支理賠人員接到楊女士的報案後，迅速核實保單和客戶出險情況，並耐心告知客戶理賠需準備的資料，鼓勵客戶以積極樂觀的態度面對疾病。據瞭解，客戶至今已申請理賠4次，賠付首次重大疾病保險金16萬元，豁免後續保費93571.2元，賠付醫藥費126166.48元。
客戶對於賠付結果非常滿意，對工作人員萬分感慨地說：“我治病花了很多錢，現在有了這筆理賠款，大大緩解了家裡的經濟壓力。你們的理賠很及時，謝謝。”
華夏保險濰坊中支始終秉承“客戶利益至上”的核心價值觀，堅持以客戶服務為導向，努力簡化理賠手續、縮短理賠時效、提升客戶體驗，贏得了越來越多客戶的讚譽。