美好的假期總是倏然而逝。今年五一，東風雪鐵龍假日不停歇，廠商聯動開展“無試駕 不購車”凡爾賽C5 X 48小時免費深度體驗、高速服務獻温暖關懷，從營銷、服務等方面多維出擊陪伴客户，共創、體驗、共享舒適假日，贏得了廣大客户及車主的一致好評。
48小時免費試駕，享受凡爾賽的時髦假期
新車免費開，時間2天2夜，夠不夠凡爾賽？早在五一放假前，東風雪鐵龍便正式啓動了“為愛體驗 全民凡爾賽——凡爾賽C5 X 48小時免費試用 武漢首發儀式”。4月30日起，“東風雪鐵龍 因你不同”官方小程序上線“為愛體驗 全民凡爾賽”三人拼團活動，武漢區域的客户可以選擇自己“開團”，也可以選擇“參團”，完成試駕留資，拼夠3人立即成團。很多武漢區域的客户邀請朋友們線上參與“3人拼團 開啓48小時免費深度試駕體驗”。
五一期間，東風雪鐵龍還聯合經銷商，與客户朋友們一起組成凡爾賽C5 X巡遊車隊，打卡武漢長江大橋、漢口江灘等人氣地標景點，探尋江城文化。同時，在凡爾賽生活指南的指引下，大家打破日常乏味生活，開着凡爾賽C5 X到東湖享受沙灘陽光浴、帆船海浪，搭建帳篷露營燒烤……度過了有史以來最凡爾賽的時髦假期。
5月，隨着東風雪鐵龍30週年生日Party臨近，“為愛體驗 全民凡爾賽”活動將在全國各地同步推廣。另外，廣大客户朋友們在深度體驗後，還可在“東風雪鐵龍 因你不同”官方小程序或“東風雪鐵龍APP”上帶話題#我的凡爾賽時刻#或#凡爾賽生活指南#發帖，優質內容還有驚喜盲盒、超額積分等好禮，對凡爾賽C5 X感興趣的朋友們千萬別錯過這份驚喜福利！
五心守護情滿旅途，用心呵護每一人、每一路
五一期間，為守護車主朋友們的出行安全，給大家提供一個舒適、暢達的出行體驗，在30週年來臨之際，東風雪鐵龍再次啓動“五心守護 情滿旅途”活動。活動期間，東風雪鐵龍攜手近百家經銷商堅守在85個高速服務區或旅遊景區，為途經的所有品牌車主免費提供車輛檢查、油液補充、24小時救援等常規服務客户關愛項目，現場還有新車展示和關愛禮品相贈。通過該行動，東風雪鐵龍進一步走進車主的生活，為他們送去温暖與關懷，收穫眾多好評。目前，東風雪鐵龍節假日關愛人羣已經超過2.5萬。
廠商聯動，“無試駕 不購車”創新營銷展示品牌自信；升級服務，為客户帶來“家一樣的關懷”。五一期間，東風雪鐵龍聚焦重點區域、強化客户體驗，深化傳遞品牌的舒適理念，並通過一系列誠心服務贏得客户的信任，成功實現了品效雙贏。
“五心守護”持續升級，打造行業服務旗幟
不論是“凡爾賽C5 X免費試駕”、還是“五一出行客户關愛活動”，都只是東風雪鐵龍服務的一個縮影，在用車全週期，東風雪鐵龍時刻以真誠服務滿足客户需求。
比如，針對客户工作繁忙、沒有時間送車維保的需求痛點，東風雪鐵龍推出“上門取送車”服務，為15公里以內的客户提供免費上門接送車服務。為真正解決客户在購車、用車中的需求和痛點，推出“五心守護行動”， 包括“買車放心、用車安心、服務貼心、換車開心、一路同心”在內的“五心”，以全面領先業界的標準，提供客户用車全週期的服務。
不僅如此，東風雪鐵龍還在行業內首創“不滿意、就免單”，8項服務承諾全新升級。如常規保養2小時內完成，超時就免單；全國範圍救援2小時必達，超時就免單；車輛更換舊件，展示給客户，未履行就免單等服務。
此外，為了滿足客户更多需求，東風雪鐵龍“品牌400服務熱線”開通總經理投訴專線和2小時限時回應客户訴求的服務。4月，“東風雪鐵龍 因你不同”官方小程序全新上線【超級400】版塊，為廣大車主開闢發聲渠道，共創愉悦車生活。
而今，“五心守護行動”是東風雪鐵龍立足於行業的重要名片。正值而立新生之年，相信堅守“以客户為中心”的東風雪鐵龍，定能借助廣闊的中國市場，在優質產品和升級服務的帶動下，為客户創造新的體驗和價值。想獲得更多汽車資訊，請關注汽車益家、留言、點贊、轉發。